Sepet 0
Alışveriş Sepetiniz

Toplam: 0 TL

Hesap Ayarlarınız

Sn. aşağıdan hesabınızla ilgili işlemlerinizi düzenleyebilirsiniz.

Alışverişlerinizden toplam TL puanınız mevcut.

Bu güne kadar toplam 23,949.02 TL tutarında alışveriş yaptınız.

Kargo ve Teslimat

TESLİMAT VE KARGO SORULAR


Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Saat 15.00 öncesinde verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Bu saat sonrasında verdiğiniz siparişleriniz ise ertesi gün kargoya verilir. Haftasonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.

 

İndirim dönemlerinde ürünüm ne zaman kargoya verilir?

İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 2-4 iş günü gün arasında değişmektedir.

 

Akşam verdiğim siparişler ne zaman kargoya verilir?

Saat 15.00 sonrası verdiğiniz siparişleriniz ertesi gün kargoya verilir.

 

Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

Siparişleriniz "MNG Kargo, Aras Kargo , Yurtiçi Kargo, Surat" ile ulaştırılacaktır.

 

İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?

Evet, ürün bedeli tarafınızca ödenip bize gönderebilirsiniz

 

Haftasonu ve tatil günlerinde verdiğim siparişler ne zaman kargoya verilir?

Haftasonu ve tatil günlerinde verdiğiniz siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.

 

Siparişlerimin sevkiyat durumunu nereden takip edebilirim?

Sipraişlerim sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz

 

Siparişim ben yokken eve gelmiş ne yapmalıyım?

Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair bir not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubenden almamanız durumunda siparişiniz Morsep.com deposuna geri döner.

 

Kargomda eksik ürün çıkarsa ne yapmalıyım?


Kargonuzu mutlaka kargo yetkilisinin yanında açmalı ve içindeki ürünlerin faturanız ile aynı olduğundan, paketinizin bozulmamış olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Eksik olduğunu farkettiğiniz kargonuzu bekletmeden firmamıza iade ediniz. İadenizi yaparken mutlaka paket içinden çıkan forma sebep yazınız. Morsep.com “Hesabım” sekmesinden “sipariş detayı” nıza girerek iadenizi tamamlayınız. Aksi takdirde iadeniz kabul edilmeyecektir.

Bu sitenin altyapısı iMağaza E-Ticaret tarafından sağlanmaktadır.